HROffice: Phần mềm đánh giá KPI công chức chuẩn Nghị định 335

Việc đánh giá cán bộ bằng định tính từ lâu đã là bài toán khó của các cơ quan Nhà nước. Với sự ra đời của Nghị định số 335/NĐ-CP ngày 21/12/2025, phương pháp đánh giá KPI công chức đã chính thức được chuyển đổi sang hình thức lượng hóa kết quả bằng sản phẩm công việc cụ thể.

1. Thách thức trong việc triển khai KPI công chức tại cơ quan hành chính

Qua quá trình khảo sát hệ thống vị trí việc làm tại các Bộ ngành Trung ương và địa phương (đặc biệt là thí điểm tại các xã, phường thuộc TP. Hà Nội), các chuyên gia đã chỉ ra những khó khăn cốt lõi:

• Tính đa dạng đặc thù: Sự khác biệt lớn giữa nhóm xây dựng chính sách (Trung ương/Tỉnh) và nhóm thực thi (Địa phương).
• Hệ thống đo lường: Mô hình OKR/KPI của doanh nghiệp không thể áp dụng máy móc vào khối hành chính công do tính chất hoạt động đặc thù.
• Khả thi về thời gian: Việc áp dụng KPI cá nhân theo tháng/quý cần một công cụ theo dõi tự động thay vì báo cáo thủ công.

2. Phương pháp lượng hóa KPI công chức theo Nghị định 335

Sau nhiều tháng phối hợp cùng các chuyên gia Bộ Nội vụ, đơn vị tư vấn Vietez Vietnam & ICT4D Vietnam đã xác định giải pháp khả thi nhất hiện nay là quy đổi nhiệm vụ về Đơn vị sản phẩm chuẩn.

Hệ thống KPI công chức mới sẽ tập trung vào 3 trụ cột chính:

1. Số lượng: Tổng số nhiệm vụ hoàn thành trong kỳ.
2. Chất lượng: Mức độ sai sót, độ chính xác và hiệu quả của sản phẩm đầu ra.
3. Tiến độ: Thời gian hoàn thành so với quy định hoặc kế hoạch giao.

3. HROffice – Phần mềm tiên phong đánh giá KPI công chức chuẩn Nghị định 335

Để cụ thể hóa Nghị định 335 vào thực tiễn, phần mềm HROffice đã được lựa chọn để triển khai thí điểm, giúp tự động hóa toàn bộ quy trình đánh giá.

Danh mục nhiệm vụ và Hệ số quy đổi

HROffice cho phép thiết lập danh mục nhiệm vụ chi tiết cho từng vị trí việc làm. Mỗi nhiệm vụ được gán một "hệ số quy đổi" về sản phẩm chuẩn, giúp việc so sánh hiệu suất giữa các công chức trở nên công bằng và minh bạch.

Theo dõi và đánh giá tự động

Thay vì tổng hợp báo cáo giấy cuối tháng, HROffice hỗ trợ:

• Công chức chuyên môn: Tự cập nhật tiến độ và sản phẩm công việc hàng ngày.
• Lãnh đạo quản lý: Theo dõi biểu đồ hiệu suất của nhân viên thời gian thực (Real-time).
• Người lao động bổ trợ: Đánh giá dựa trên khối lượng công việc phục vụ cụ thể.

Kết quả triển khai thực tế

Hiện nay, ICT4D Vietnam đã triển khai thành công HROffice tại một cơ quan hành chính trọng điểm của Hà Nội. Kết quả cho thấy việc theo dõi đánh giá trở nên đơn giản, hiệu quả và giảm áp lực hành chính cho bộ phận quản lý nhân sự.

Xây dựng bộ tiêu chí và áp dụng công nghệ vào quản trị là lộ trình bắt buộc để thực hiện hóa Nghị định 335/2025/NĐ-CP. Với sự kết hợp giữa kinh nghiệm tư vấn của Vietez và nền tảng công nghệ của HROffice, bài toán KPI công chức đã có lời giải tối ưu.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp triển khai Nghị định 335 cho đơn vị mình? [Download tài liệu hướng dẫn tại đây và dùng thử phần mềm HROffice]